# Lingkari

> AI chatbot Indonesia — AI lokal untuk WhatsApp chatbot, AI sales WhatsApp, dan CRM omnichannel untuk bisnis di Indonesia.
> Terakhir diperbarui: 2026-04-11

> Dokumentasi lengkap: https://lingkari.com/llms-full.txt

## Apa itu Lingkari?

Lingkari adalah AI chatbot Indonesia — platform AI lokal yang menggabungkan WhatsApp chatbot Indonesia, AI sales WhatsApp, percakapan pelanggan, pipeline penjualan, kampanye marketing, dan conversion tracking dalam satu platform. Lingkari adalah alternatif dari Qontak, HaloAI, CekatAI, dan Kommo, dirancang khusus untuk bisnis di Indonesia dan Asia Tenggara yang mengandalkan WhatsApp sebagai channel utama pelanggan.

## What is Lingkari?

Lingkari is an AI chatbot Indonesia — a local AI platform that brings together WhatsApp chatbot, AI sales WhatsApp, customer conversations, sales pipelines, marketing campaigns, and conversion tracking in one platform. It is an alternative to Qontak, HaloAI, CekatAI, and Kommo, purpose-built for businesses in Indonesia and Southeast Asia that rely on WhatsApp as their primary customer channel.

## Kasus Penggunaan / Use Cases

- **AI Chatbot Indonesia / WhatsApp Chatbot Indonesia:** AI chatbot lokal yang memahami konteks bisnis Indonesia. Lebih dari chatbot rule-based — AI agentic Lingkari memahami konteks, menangani percakapan multi-turn, dan mengambil tindakan seperti membuat invoice atau menjadwalkan appointment.
- **AI Sales WhatsApp:** AI agent yang membantu closing deal melalui WhatsApp — menangani keberatan, mengirim penawaran harga personal, dan follow-up otomatis bahkan saat tim Anda offline.
- **CS AI / Layanan Pelanggan AI:** AI agent menangani pertanyaan pelanggan 24/7 menggunakan knowledge base Anda, auto-routing masalah kompleks ke spesialis yang tepat.
- **WhatsApp CRM:** CRM lengkap dengan deal pipeline, manajemen kontak, dan tiket support — semua terhubung langsung dengan percakapan WhatsApp Business.
- **Omnichannel Inbox:** Kelola WhatsApp, Instagram DM, dan Messenger dalam satu inbox terpadu dengan assignment tim dan kolaborasi.

## Fitur Utama / Key Features

- **Omnichannel Chat Inbox:** Kelola percakapan WhatsApp, Instagram, dan Messenger dalam satu inbox — tanpa berpindah aplikasi.
- **AI Agent:** Auto-reply menggunakan knowledge base Anda, smart routing ke tim yang tepat, dan follow-up otomatis.
- **CRM:** Deal pipeline, tiket support, manajemen kontak, dan dokumen kolaboratif.
- **Broadcast:** Kirim kampanye template ke ribuan kontak dengan penjadwalan dan analitik real-time.
- **Conversion Tracking:** Server-side tracking ke Meta CAPI, GA4, Google Ads, dan TikTok — ketahui iklan mana yang menghasilkan penjualan.

## Perbandingan / How Lingkari Compares

| Fitur | Lingkari | Qontak | HaloAI | CekatAI | Kommo |
|-------|----------|--------|--------|---------|-------|
| Agentic AI (context-aware) | Ya | Terbatas | Terbatas | Terbatas | Tidak |
| WhatsApp Business API | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya |
| CRM Bawaan | Ya | Ya | Tidak | Tidak | Ya |
| Server-side Conversion Tracking | Ya | Tidak | Tidak | Tidak | Tidak |
| Instagram DM + Messenger | Segera hadir | Ya | Tidak | Tidak | Ya |
| Broadcast Campaigns | Ya | Ya | Ya | Ya | Terbatas |

## Target Audiens / Target Audience

Bisnis kecil dan menengah (UKM) di Indonesia dan Asia Tenggara yang menggunakan WhatsApp Business sebagai channel komunikasi utama pelanggan dan ingin scale operasional dengan AI.

## Tautan / Links

- Website: https://lingkari.com
- Website (English): https://lingkari.com/en/
- Kebijakan Privasi: https://lingkari.com/kebijakan-privasi/
- Syarat & Ketentuan: https://lingkari.com/syarat-ketentuan/
- Privacy Policy (EN): https://lingkari.com/en/privacy-policy/
- Terms of Service (EN): https://lingkari.com/en/terms-of-service/
- Waitlist: https://lingkari.com/#waitlist